1. 上海远华
  2. 三仁宝业
  1. HFKPT
  2. 气体检测仪
  3. 6800T
  4. xjk浮选
  5. 皮带扣钉扣
  6. 直流
  7. 除尘器
  8. 磷青铜
  9. CS44H
  10. 理化RKC
  11. ARTU
  12. 防爆活接头
 
亿万先生首页 » 资讯 » 企业新闻 » 正文
 
三一重工喜获2013年中国最佳服务管理奖项
已被关注 4380 次    发布日期:2013-07-19    信息来源:三一重工 放大字体  缩小字体
新闻摘要:由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办,中国服务贸易协会客户服务委员会承办的“2012-2013第八届中国最佳客户服务评选颁奖典礼”7月10日晚在北京中国大饭店隆重举行。
关键词: 三一重工
  由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办,中国服务贸易协会客户服务委员会承办的“2012-2013第八届中国最佳客户服务评选颁奖典礼”7月10日晚在北京中国大饭店隆重举行。三一重工凭借在工程机械行业规范化的服务和精细化的管理荣获中国最佳服务管理奖项,与来自全国各地超过300位的新闻媒体、企业界嘉宾共同见证了这一颁奖盛况。
   据悉,中国最佳客户服务评选是针对各行业服务测评的专业评选,是我国权威的服务测评之一,它已成为衡量企业客户服务水平高低的公认标杆。本次评选从落实度、支持度、满意度三大维度全面测评企业服务水平,通过神秘客户暗访企业服务渠道(服务热线、网上渠道、实体服务渠道等)、以多种业务形态的办理为契机全面感知企业服务,并依据评选体系设置的标准,对参评企业的实际服务水平进行评价。
  应邀参加此次典礼的三一重工总裁助理、泵送营销服务公司总经理刘爱荣先生在接受采访时表示,服务作为三一核心三大竞争力之一,我们一直秉承“一切为了客户、创造客户价值”的核心理念,深入挖掘客户需求,不断创新服务模式与管理手段,一次次引领行业跨越式发展。从“保姆式”服务、“管家式”服务到“一生无忧”服务,服务方式推陈出新;从800绿色通道、4008呼叫中心到ECC企业控制中心,不断引领行业发展方向。与此同时,面对客户的肯定,我们也清醒地看到,客户对服务的需求也越来越个性化、增值化,为此,我们将以此为契机,以三一人的务实与激情,以不断开拓与创新为动力,以“偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”为使命,为中国、为行业贡献一个世界级的服务品牌。(本文来自三一重工)



转载请注明出处:http://www.chinamining.com/news/show-8585.html
 
最新报道
 
企业动态
 
 
版权与免责声明:
1、亿万先生内所有内容并不反映任何亿万先生的意见及观点。
2、任何透过亿万先生网页而链接及得到之资讯、产品及服务,本站概不负责,亦不负任何法律责任。
3、本网转载并注明自其它来源的作品,并不代表本站赞同其观点或证实其内容的真实性,不承担所造成的直接责任及连带责任。如从本站转载时,必须保留本站注明的作品来源,并自负版权等相关法律责任。
4、如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起30天内与本网联系,否则视为放弃相关权利。
亿万先生新浪微博
矿业通微信二维码
标王推荐标王推荐
  1. 2018第五届中国(北京)国际矿业展览会
    举办地点:北京-中国国际展览中心(新馆)
    举办日期:2018-06-13 至 2018-06-15
  2. CME2018中国机床展
    举办地点:上海-国家会展中心(上海虹桥)
    举办日期:2018-03-07 至 2018-03-10
  3. 2017第六届中国国际矿山机械及矿用车辆展览
    举办地点:上海-上海新国际博览中心
    举办日期:2017-11-20 至 2017-11-22
  4. 京津冀装备制造业博览会暨 2017京津冀金属切
    举办地点:廊坊-廊坊国际会议展览中心
    举办日期:2017-08-31 至 2017-09-02
 
网站首页 | 广告服务 | 版权隐私 | 关于我们 | 联系方式 | 帮助中心 | 网站地图 | 网站留言 | | | 网站排行榜
亿万先生